クレジットカード

0333810101は株式会社エポスカード!電話が来る理由と無視NGの訳とは?

0333810101は株式会社エポスカード!電話が来る理由と無視NGの訳とは?
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知らない番号(0333810101)から着信があります。この番号は無視して大丈夫でしょうか?

0333810101(03-3381-0101)の発信元は株式会社エポスカードです。エポスカードの支払いを忘れていませんか?

至急、エポスカードの返済状況をご確認ください。
※口座残高不足で引落不可になっている可能性があります。

未払いのまま支払い催促の電話を無視し続けた場合、遅延損害金が発生するだけでなく、勤務先にまで支払い催促の電話がかかってくるようになります。

さらに滞納期間が長期にわたる場合、ブラックリストに登録され、債権回収業者に債権譲渡、最終的には裁判になるでしょう。

本ページでは「0333810101から着信がある理由」「支払催促の電話を無視し続けるとどうなるか」について解説します。

0333810101の電話主は株式会社エポスカード

エポスカードはお客様へ支払いに関するお問い合わせをする際、0333810101(03-3381-0101)の電話番号を利用しています。

もし不在着信があった場合は、折り返しお電話することをおすすめします。

エポスカード株式会社の概要

会社名株式会社エポスカード
本社所在地〒164-8701 東京都中京区中野4丁目3番2号
設立日2004年10月1日
代表斎藤 義則(サイトウ ヨシノリ)
事業内容・クレジットカード業務
・クレジットカードローン等金融事業
加盟信用情報機関(株)日本信用情報機構
(株)シー・アイ・シー

※スマホでご覧の方は左右にスクロールできます。

株式会社エポスカードは、2005年4月に丸井グループから自動車教習所の分割払い決済(運転免許クレジット)や保険商品などのサービスを引き継いでいます。

そのため、エポスカードと提携する自動車教習所での支払いや保険商品の申込みをした際に、エポスカードから直接本人確認や支払い状況の確認の電話がかかってくることがあります。

“エポスカードを利用した覚えはない”という人にも、0333810101から電話がかかってくることもあるのでご注意ください。

とはいえ、0333810101から電話がかかってくるほとんどの理由は、エポスカード利用料の滞納が原因です。つまり、支払い催促の電話です。

0333810101から電話が来る理由とは?

エポスカード(0333810101)から電話がかかってくる理由は、主に以下の6つです。

  1. 支払いの催促・支払い状況の確認
  2. カード申込審査の本人確認
  3. 高額決済時の本人確認
  4. 不正利用が疑われる履歴の確認
  5. カード利用限度額増額の案内
  6. その他(ROOM iDなど)
0333810101から電話がかかってくる主な理由は未払い額の支払催促です。ただし、それ以外の理由で電話がかかってくるケースもあるのでご注意ください。

1つずつ見てみましょう。

①:支払いの催促・支払い状況の確認

エポスカードを持っている人は、毎月4日もしくは27日の口座振替時に残高不足になっていないか確認しましょう。

なお、エポスカードの支払いスケジュールは以下のとおり。

支払日が毎月4日の場合支払日が毎月27日の場合
カード利用期間前々月の5日~前月の4日前々月の28日~前月の27日
締日前月の4日前月の27日
引落日毎月4日
(再振替なし)
毎月27日
(再振替なし)

※スマホでご覧の方は左右にスクルールできます。
※引落日が土日・祝日の場合は翌営業日が支払日になります。

エポスカードに再振替がないため、毎月4日もしくは27日に引落不可となった場合、数日後に0333810101から支払い催促の電話がかかってきます。

口座残高不足で支払いができていなかった場合は、すぐに支払いを済ませることで、0333810101からの電話はストップします。

エポスカード滞納後の支払い方法

  • エポスカードATMで支払う
  • インターネット入金で支払う
  • 銀行ATMで支払う

詳しくは、すでにエポスカードを滞納している場合の対処法のページをご確認ください。

➁:カード申込み審査の本人確認

エポスカードの発行には審査があります。

カード審査では信用情報機関(CIC, JICC)が管理する申込者の信用情報が参照されるため、エポスカードの申込み内容と信用情報に記録されている内容が異なる場合、0333810101から電話がかかってくることがあります。

申込み情報の入力ミスや勤務先情報のが異なる場合などがあった場合、本人確認/申込内容の確認のために電話がかかってくることがあります。

電話確認が必要にもかかわらず0333810101からの電話を無視すると、エポスカードの審査に落ちることになるのでご注意ください。
※審査落ちの申込み履歴は、信用情報機関に半年間保存され、その間の新規クレジットカード審査や借入審査にマイナスの影響を及ぼす可能性があります。

➂:高額決済時の本人確認

毎月の利用額から逸脱するような高額決済が行われた際、本人確認のために電話がかかってくることがあります。
※例)ブランド品の購入時や、海外航空券の購入時など。

この時、0333810101からの電話に応じない場合、決済エラーが発生する可能性があります。

クレジットカードによる高額決済直後にかかってくる電話は、基本的にクレジットカード会社なので、必ず対応するようにしましょう。

海外旅行のためにエポスカードを発行後、初回利用時に海外航空券+海外ホテルの予約(計40万円ほど)をカード決済したため、エポスカードから電話がかかってきたというケースもあるようです。

上記の場合、カード利用限度額内での利用のため問題はありませんが、利用実績が少ない状況で高額決済を行うと、カード利用限度額が減額される可能性もあるため、注意した方が良いでしょう。

④:不正利用が疑われる履歴の確認

不審なECサイトや海外サイトなどで不正利用が疑われる場合、0333810101からカード利用に関して確認の電話がかかってきます。

不正利用が発覚した場合、一時的にカード利用を制限し、新しいカード番号のエポスカードが再発行されます。

もし0333810101からの電話に応じなかった場合、エポスカードは不正利用の有無を確認できないため、カードを強制解約せざるを得なくなるでしょう。

⑤:カード利用限度額増額の案内

優良会員に対して、エポスカード側から利用限度額の増額案内が届くことがあります。その他にもお得なキャンペーン情報や保険商品の案内が届くこともあります。

特に必要なければ断って問題ありませんが、電話に出てみるまで、どのような内容のご連絡なのかわからないため、0333810101からの電話は“とりあえず出る”ようにした方が良いでしょう。

⑥:その他(ROOM iDなど)

すでに記載したとおり、エポスカードは自動車教習所の分割決済や保険商品などのサービスも行っています。

さらに「ROOM iD」という家賃保証サービスも取り扱っているため、エポスカードと提携する賃貸物件の家賃を滞納した場合にも、エポスカード(0333810101)から電話がかかってきます。

心当たりがある方は、エポスカードコールセンターに折り返しお電話してくださいね。

エポスカード コールセンター

  • 電話番号:03-3381-0101
  • 受付時間:9:00-19:00

※土日・祝日もお電話可能
※12月31日~1月3日は定休日になります

0333810101からの電話を無視するとどうなる?【エポスカード滞納中は要注意】

もし支払いを滞納している場合、エポスカード(0333810101)からの電話を無視するということは、支払いを拒否することになります。

カード利用は借金と同じです。エポスカードからの支払い催促を無視した場合、以下のように状況が悪化していくだけ。

  1. 遅延損害金が発生
  2. 勤務先に電話がかかってくる
  3. 残債務(未払い額)が一括請求される
  4. エポスカードが強制解約
  5. 信用情報に異動情報が記録
  6. 債権回収会社に債権譲渡
  7. 裁判(財産差押え)
「今すぐ支払えない…」という理由で033910101からの着信を無視しちゃダメ。ますます”マズい状況”になるのでご注意ください。

1つずつ見てみましょう。

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①:遅延損害金が発生

エポスカードは延滞1日目から以下の利率の遅延損害金が請求されます。

エポスカードの遅延損害金利率

  • ショッピング:14.6%(年率)
  • キャッシング:20.0%(年率)

たとえば、5万円の請求額を延滞した場合、延滞日数に応じて以下の遅延損害金が請求されます。

延滞日数ショッピング利用
年率14.6%
ショッピング利用
年率20.0%
5日100円137円
10日200円274円
20日400円548円
30日800円822円

※スマホでご覧の方は左右にスクロールできます。

「たったそれだけ!?」と思う人もいるかもしれませんね。でも本当に注意すべきペナルティは、遅延損害金以外のペナルティです。

➁:勤務先に電話がかかってくる

通常、支払い催促の電話を職場(勤務先)にかける行為は、貸金業法によって禁止されています(以下参照)。

(取り立て行為の規制)
第二十一条 三

正当な理由がないのに、債務者等の勤務先その他の居宅以外の場所に電話をかけ、電報を送達し、若しくはファクシミリ装置を用いて送信し、又は債務者等の勤務先その他の居宅以外の場所を訪問すること。

引用元:貸金業法

ただし、上記の規制には“例外”があります。

正当な理由なく、携帯電話以外の連絡先に電話をする行為は貸金業法によって禁止されています。ただし“携帯電話に連絡しても応じてもらえない”場合は、勤務先にまで連絡する正当な理由にあたります。

つまり、携帯にかかってくるエポスカード(0333810101)からの電話に応じなければ、勤務先にまで支払い催促の電話がかかってくるようになりますのでご注意ください。

③:残債務(未払額)が一括請求される

分割払いやリボ払いの毎月の返済額を20日以上滞納した場合、残債務(未払い額)を一括請求される可能性があります。

会員は、次の場合には当然に期限の利益を失い、直ちに残債務の全額をお支払いいただきます。
(1) カード利用代金等(1回払いによる場合及びキャッシングの返済を除く)の支払いを遅延し、20日以上の期間を定めて書面で催告したにもかかわらず、その期間内にお支払いがなかったとき。

引用:エポスカード規約

ただし、上記は支払い催促・請求の連絡を無視し続けた場合の処置です。

滞納中でもエポスカード(0333810101)からの電話に対応していれば、少なくても滞納期間2ヵ月未満であれば、一括請求には至らないでしょう。
※ただし、支払いを滞納し続けた場合はエポスカードの強制解約、その後に残債務の一括請求が行われる可能性があります。

④:エポスカードが強制解約

支払を滞納した状態でエポスカード(0333810101)からの電話を1ヵ月以上無視し続けると、エポスカードが強制解約されます。

1ヵ月という期間はあくまで目安です。毎月のように延滞を繰り返している場合は延滞発生直後~数日で強制解約されるケースもあるのでご注意ください。

ちなみに、エポスカードに限らず、強制解約されたクレジットカードは2度と復活することはありません。

さらにクレジットカードの強制解約は信用情報に記録されるため、すでに所有している別会社のクレジットも途上与信(とじょうよしん)によって強制解約される可能性があります。

途上与信については、楽天カードは途上与信が厳しい!?入会後に会員資格が取消される理由を解説のページを参考にしてみてください。

⑤:信用情報に異動情報が記録

「異動」とは信用情報機関が管理する個人の信用情報に記録される金融事故情報(返済トラブルなど)のことです。

たとえば、支払いの延滞・代位弁済・債務整理などがあった場合、信用情報に”異動”が記録されます。

異動は、別名:ブラックリストと呼ばれています。つまり信用情報に異動が記録されるということは“ブラックリストに登録された”ということです。

とはいえ、エポスカードの支払いが遅れただけで異動情報が記録さえれるわけありません。

エポスカードが加盟する信用情報機関では、以下のように異動情報が記録される期限を定めています。

信用情報に異動が記録される期限

  • 株式会社シー・アイ・シー
    → 61日以上または3ヶ月以上の延滞をした場合
  • 株式会社日本信用情報機構
    → 3ヶ月以上の延滞をした場合

つまり、延滞期間が2ヶ月以上続いた場合、ブラックリストに登録されてしまいます。

⑥:債権回収会社に債権譲渡

支払を滞納した状態でエポスカード(0333810101)の電話を2ヵ月以上無視し続けると「エムアールアイ債権回収会社」というところから電話がかかってきます。

つまり、エポスカードはあなたの債権(支払いを催促する権利)を債権回収会社(借金回収のプロ業者)に移ったということ。

エムアールアイ債権回収会社は、エポスカード株式会社が提携している債権回収を専門に行う民間企業です。

エムアールアイ債権回収会社に債権が譲渡されると、内容証明郵便による一括請求の督促状(ピンク色の封筒)が届きます。。

督促状には「期限内にお支払いできない場合は法的措置を取る」という内容が記載されています。つまり、裁判で訴えるってこと。

もし裁判で訴えられ多場合、滞納額+遅延損害金、さらにその他諸々の手数料を含めた金額を請求される可能性があります。

ちなみに、債権回収会社に債権が移る頃にはすでにブラックリストに登録されているため、新規の借入は一切利用できない状況になっているでしょう。

⑦:裁判になり財産差押えが強制執行

内容証明郵便に記載された期日までに一括返済に応じない場合、法的措置を取られる可能性があります。つまり、エムアールアイ債権回収会社に裁判で訴えられるということ。

エポスカードが法的措置を取った場合、裁判所から「支払催促状」もしくは「訴状」が届きます。

それぞれの対応策は以下のとおり。

  • 「支払催促状」が届いた場合
    → すぐに支払いする、もしくは2週間以内に異議申し立てを行う
  • 「訴状」が届いた場合
    → 弁弁護士を介して回答書で返答する

どちらにしても、やばい状況ですね。最終的には裁判所命令によって財産差押えが強制執行されます。

財産差押えが強制執行されると、銀行口座の預金、給与の振込が真っ先に差し押さえられます。なお給料の差し押さえは以下のとおり。

給与の差し押さえ対象額

  • 手取り額が44万円未満
    → 給与の1/4が差押え対象
  • 手取り額が44万円以上
    → 33万円を超えた額が差押え対象
給与の差し押さえが実行される際、裁判所から勤務先に「債権差押え命令の決定書」が送られます。そのため会社に借金をして裁判で訴えられたことが知られてしまいます。

その他、裁判所の執行官が自宅に訪問し、財産となる所有物をチェックするため、家族や同居人にも裁判沙汰になっていることが知られてしまうでしょう。

借金で失うものはお金だけではなく、周りからの信用さえも失ってしまうかもしれません。

このような事態になる前の対処法として、裁判になって財産差押えを回避するために弁護士さんに相談して債務整理を検討することをおすすめします。

つまり、自己破産しか解決方法はないってことですか?

借金問題の解決方法は、自己破産だけではありません。

債務整理には「任意整理」「個人再生」「自己破産」の3つの手続きがあり、借金状況に適した解決策を弁護士さんと一緒に考えてもらえます。

たとえば、クレジットカードのリボ払いや消費者金融系カードローンの借金を返済できなくなった場合、「任意整理」により解決するケースが多いです。

詳しくは、借金問題の95.6%が任意整理で解決!その理由(ワケ)とは?のページをご参照ください。

エポスカード滞納中の支払い方法

現在エポスカードの支払いを滞納していおり、0333810101から支払い催促の電話がかかってきているという場合、以下の方法で至急ご返済ください。

  1. エポスATM
  2. インターネットバンク
  3. 銀行ATM

1つずつ見てみましょう。

①:エポスATM

エポスATMとは、街中に設置されたエポスカード専用ATMです。※2023年5月時点で関東4県、大阪、福岡にのみ設置されています。

エポスATMでのご返済方法

  1. エポスATMを見つける
    こちらのページで検索できます。
  2. エポスATMにエポスカードを挿入
  3. お支払い金額(滞納額)を入金

以上で、ご返済手続き完了です。

なお、エポスカードはコンビニATMでのお支払いはできません。

②:インターネットバンク

エポスカードの公式サイトからインターネットバンキングでご返済することができます。
※事前にインターネットバンキングのご契約が必要です。

エポスNetにログイン後、「インターネットバンキングで支払う」を選択して、以下の手順で入金手続きしてください。

1.「インターネットバンキングで支払う」へ進む2.エポスNetへログインまたはカード番号等を入力 3.ご希望額を入力 4.お支払い予定額を確認 5.インターネットバンキングを指定 6.指定のインターネットバンキングでお支払い引用:EPOS Net, インターネット入金(ペイジー)

③:銀行ATM

エポスカードの請求額は、銀行ATMからお振込みすることも可能です。

エポスNetにログイン後、「銀行ATMで支払う」を選択して、以下の手順でお振込み手続きしてください。

1.「銀行ATMで支払う」へ進む2.エポスNetへログインまたはカード番号等を入力 3.ご希望額の入力 4.お支払いよ低額を確認 5.「収納機関番号」「お客様番号」「確認番号」の3つの番号を取得※番号は取得した当日のみ使用可能。 6.銀行ATMで「Pay-easy(ペイジー)払い」を選択し、3つの番号を入力してお支払い※金融機関によりATM画面の表示・操作方法は異なります。引用:EPOS Net, インターネット入金(ペイジー)

ただし、エポスカードは以下の21行の銀行ATMのみに対応しています。下記以外の銀行ATMからはお支払いできないのでご注意ください。

エポスカードのお支払い可能な銀行ATM

三菱UFJ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、ゆうちょ銀行、青森銀行、荘内銀行、七十七銀行、群馬銀行、足利銀行、千葉銀行、横浜銀行、関西みらい銀行、南都銀行、広島銀行、福岡銀行、十八親和銀行、東和銀行、京葉銀行、熊本銀行

今すぐ支払いできない時の対処法

「今すぐの支払いが難しい…」
「給料日まで待って欲しい…」
「滞納額を返済できる目途がない…」

このような状況に陥っている人は多いでしょう。ただし、このままエポスカードの請求額を滞納し続けるのはダメ。

至急、以下の方法で対処することをおすすめします。

  1. 分割払い・リボ払いに変更する
  2. コールセンターに電話して相談する
  3. 即日払いOKの短期バイトで稼ぐ
  4. 公的融資を利用する
  5. 債務整理を検討する

1つずつ見てみましょう。

①:分割払い・リボ払いに変更する

エポスカードは毎月のお支払日の約10日前までであれば、利用額をあとから分割、もしくはリボ払いに変更することができます。

分割・リボ払いへの変更期限(目安)

  • 支払日が4日の場合:前月24日頃
  • 支払日が27日の場合:同月17日頃

※変更期限は土日祝日の影響で前後します。

ただし、“すでに支払日を過ぎて滞納中…”という場合は、上記の変更を利用することができません。

「どうしても分割・リボ払いに変更したい」という場合は、エポスカードのコールセンターに直接電話して相談してみましょう。

②:コールセンターに電話して相談する

コールセンターに電話して、“今すぐの支払いが難しい事情”を説明すれば、○○日まで支払いを待ってもらえたり、分割・リボ払いに変更するなどの対応をしてもらえるはずです。

エポスカードのコールセンター

  • 03-3383-0101(東京)
  • 06-6630-0101(大阪)

※受付時間:9:00~18:00 (1月1日休業)

なお、「○○日までにはお支払いします」と約束すれば、その日までは支払い催促の電話はストップします。

ただし、返済を猶予された場合でも、当初の請求額を全額支払うまでは遅延損害金が発生し、カード利用停止は解除されないのでご注意ください。

③:即日払いOKの短期バイトで稼ぐ

「そもそも返済できる見込みがない…」という場合は、早急にお金を稼ぐ必要があります。

「すでにバイトしてるしそんな余裕ない、無理。」という人もいるかもしれません。ただし、借金は少しくらい無理をしなければ返済できないものです。

たとえば、会員登録なしで利用できるラコットなどのアプリを利用して、即日払い可能なバイトを見つけることができます。

スキマ時間を有効活用してお小遣い稼ぎを始めてみましょう!

④:公的融資を利用する

あなたのお住まいの地域にある市役所・区役所で緊急小口資金と呼ばれる公的融資を受けることができます。

緊急小口資金とは?

緊急かつ一時的に生計の維持が困難となった場合に、少額融資を受けることができる制度。融資は世帯毎に行われます。

【緊急小口資金の特徴】

  • 10万円以内の融資は無利子
  • 担保・保証人なし
  • 返済期間は融資実行後12ヵ月以内

参考:緊急小口資金のご案内(東京都)

ただし、融資には審査が必要となります。

⑤:債務整理を検討する

エポスカードだけでなく、その他のクレジットカードやカードローンも支払いが遅れている場合、さらに返済の目途が立たない場合は債務整理を考えた方が良いケースがあります。

債務整理とは?

債務整理とは、債権者と交渉して借金を減額したり、裁判によって借金そのものの返済義務を免責にする法的な手続きのことです。主に以下の3つの手続きがあります。

  • 任意整理
    (利息をカットして元本のみを返済)
  • 個人再生
    (借金総額を1/5~1/10に減額)
  • 自己破産
    (すべての借金を全額免責)

弁護士や司法書士と相談して、借入状況や財産状況に応じた最適な手続きを選択します。

債務整理にはブラックリストに登録されるなどのデメリットもあります。そのため、債務整理を利用するかどうかは弁護士や司法書士に相談しながら慎重に考える必要があるでしょう。

一般的に、借金額が100~200万円を超えていれば債務整理した方が良い状況に陥っている可能性があります。

たとえば、クレジットカードのリボ払いやカードローンなどの金利の高い借金を複数社から借入している場合、任意整理によって借金問題を解決に導くケースが一般的です。

詳しくは以下のページを参考にしてみてください。

≫ 借金問題の95.6%は『任意整理』によって解決しています
※リンクをクリックする当サイトのトップページに移動します

0333810101以外のエポスカードの電話番号にもご注意!

エポスカードのサービスは多岐にわたるため、案内内容によって以下の様々な電話番号から電話がかかってくる可能性があります。

その他のエポスカードの電話番号

  • 0120660101(更新のお知らせ)
  • 0120205544(ゴールドデスク)
  • 0120207711(プラチナデスク)
  • 0120350101(サポートセンター)
  • 0120460101(丸井エポスカード)
  • 0120730101(ROOM iDサポート)
  • 0120430101(本人確認専用ダイヤル)
  • 0120200101(エポスカード郵送窓口)
  • 0120400101(マルエイエポスカード)
  • 0120580101(ゴールドカードへの切り替え)
  • 0120180101(エポスカード 運転免許クレジット)
  • 0333800101(エポスカード)
  • 0345740101(エポスカード)
  • 0353403333(紛失受付センター)
  • 0333830101(東京カスタマーセンター)
  • 0666300101(大阪カスタマーセンター)

上記の電話番号の発信元は、すべてエポスカードです。

電話内容にはゴールド/プラチナカードへのアップグレードの案内や、保険商品などのサービスの案内もあるため、迷惑電話のように思う人もるでしょう。

でも、毎月の支払いを滞納している場合は要注意。まずは電話に出て、連絡内容をを確認してくだしあ。

まとめ:0333810101からの電話は無視しちゃダメ!

0333810101(03-3381-0101)の電話主は、株式会社エポスカードです。

エポスカードのご利用に心当たりはありませんか?
27日に口座残高不足で滞納が発生していませんか?

エポスカードは再振替がないため、口座残不足で支払いを滞納してしまった場合は「エポスATM」「インターネット入金」「銀行ATM」のいずれかの方法で清算する必要があります。
※滞納後に引落口座に入金しても支払いは完了しません。

滞納している状況にも関わらず、0333810101からの電話を無視すると大変なことになります。最悪の場合、裁判で訴えられる可能性もあるのでご注意ください。

まずは、エポスカードの支払スケジュールと口座残高をご確認ください。

支払日が毎月4日の場合支払日が毎月27日の場合
カード利用期間前々月の5日~前月の4日前々月の28日~前月の27日
締日前月の4日前月の27日
引落日毎月4日
(再振替なし)
毎月27日
(再振替なし)

※スマホでご覧の方は左右にスクルールできます。
※引落日が土日・祝日の場合は翌営業日が支払日になります。

もし「すぐに支払えそうにない」「他にも滞納中のクレジットカードがある」という場合は、債務整理を検討した方が良いケースもあるでしょう。

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