知らない番号(0570069101)から何度も電話がかかってきます。このまま無視しても大丈夫でしょうか?

この番号は、楽天カードからの支払い確認・入金案内に利用される電話番号です。

具体的には、

  • 口座残高不足
  • 引き落とし未完了
  • 再振替後も未払い

などが発生した場合に、お支払い状況の確認のために電話がかかってくることがあります。

まずは楽天e-NAVIや口座履歴を確認し、未払いがないかチェックしてみましょう。

楽天カードを延滞したまま支払い催促の電話を無視すると、遅延損害金が発生、楽天カードが強制解約、信用情報への影響など、さまざまなリスクが生じます。

さらに、最終的には債権回収会社への委託や法的手続きへ進むケースもあるため注意が必要です。

本ページでは、0570069101の電話を無視するとどうなるのか、その後のリスクについて詳しく解説します。

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0570069101は楽天カードの支払い確認・入金案内の電話番号

0570069101(0570-069-101)は、楽天カードの支払い確認・入金案内に利用されている電話番号です。

口座残高不足によって引き落としが完了していない場合や、再振替後も支払い確認が取れていない場合に、支払い状況の確認や入金方法のご案内を目的として電話がかかってきます。

突然知らない番号から着信があると、「詐欺では?」「架空請求?」と不安になる人もいるかもしれません。しかし、0570069101は楽天カード関連の電話番号です。

具体的に、どんなことを言われるのでしょうか?怖くて電話に出れません。

「かなり厳しく怒られるのでは…」と不安に感じる人も多いと思いますが、実際には「お支払いが確認できていません」と言う事務的な連絡事項です。

なので、「◯日に入金予定です」と伝えれば特に問題はありません。
※私は毎月のように支払い催促の電話を受けていましたが、「今すぐ入金してください」と言うような強い催促を受けたことはありません。

ちなみに、楽天カードでは0570069101以外にも複数の関連番号が利用されています。例えば、

  • 0570-069-102
  • 050-3801-3600
  • 0570-066-910

などから連絡が来るケースもあります。

これらの番号から着信があった場合は、楽天e-NAVIや利用明細を確認し、支払い遅れや未入金がないか落ち着いて確認することが大切です。

0570069101からの電話を無視するとどうなる?

楽天カードを滞納したまま0570069101からの電話を無視するということは“返済を拒否”しているのと同じ。つまり“支払う意思はない”と言っているようなもの。

0570069101(もしくはその他の楽天カード番号)からの電話を無視し続けた場合、以下のように状況が悪化するだけです。

  1. 遅延損害金が発生する
  2. 楽天カードが利用停止になる
  3. 職場にも電話がくる可能性あり
  4. 楽天カードが強制解約される
  5. 信用情報に異動が記録される
  6. 債権回収会社へ委託される
  7. 法的手続きに移行する可能性あり

1つずつ見てみましょう。

①:遅延損害金が発生する

楽天カードでは、毎月27日の支払日(口座振替日)に引き落としが完了しなかった場合、翌日から延滞日数に応じた「遅延損害金」が発生します。

この遅延損害金は、支払い遅れに対するペナルティのようなもので、通常の請求額とは別に加算されます。

また、再振替が行われる場合でも、支払い日を過ぎている以上、再振替期間中も遅延損害金は発生するのでご注意ください。

楽天カードの遅延損害金利率

  • ショッピング利用:年率14.6%
  • キャッシング利用:年率20.0%

たとえば、ショッピング利用20万円を30日延滞した場合、発生する遅延損害金は約2,400円です。
※計算例)20万円 × 14.6% ÷ 365日 × 30日 = 約2,400円

その他、幾つかのパターンで、ショッピング利用時の遅延損害金をシミュレーションした結果を表にまとめていますので、参考にしてみてください。

延滞日数 ショッピング利用の延滞金額
10万円 20万円 30万円
5日 約200円 約400円 約600円
10日 約400円 約800円 約1,200円
30日 約1,200円 約2,400円 約3,600円
60日 約2,400円 約4,800円 約7,200円

※概算シミュレーションです。実際の請求額は利用内容・延滞日数などによって異なる場合があります。

②:楽天カードが使えなくなる

楽天カードは毎月の支払日(27日)に口座振替できなかった場合、翌日以降の4営業日に再振替が行われます。

そのため、再振替期間中はこれまで通りカードが使えます。

ただし、再振替期間中に支払いできなかった場合、カード利用制限がかかり、楽天カードが使えなくなります。
※翌月10日頃を目途に楽天カードが使えなくなります。

10日頃というのはあくまで目安。再振替期間終了後すぐに利用制限がかかる人もいるため、カード利用制限が掛かるまでに日数は会員ごとに対応が違うようです。

なお、滞納額を清算することでカード利用制限は解除されます

ただし、滞納額を清算したのにかかわらず、カード利用て制限が解除されない場合、楽天カードが強制解約されている可能性があるでしょう。

③:職場にも電話がくる可能性あり

クレジットカード会社や貸金業者は通常、勤務先へ何度も電話をかけたり、第三者へ借金や延滞状況を詳しく説明したりすることはありません。

ただし、

  • 携帯電話に出ない
  • 折り返し連絡がない
  • 本人確認が取れない

など、長期間連絡不能状態が続いた場合は、契約時に登録されている勤務先へ連絡が行われるケースがあります。

勤務先へ電話では、「楽天カードの支払いが遅れている」など詳細な内容まで説明されることはなく、「〇〇さんはいらっしゃいますか?」といった本人確認程度のみが一般的です。

しかし、職場へ何度も電話が来ることで、「怪しい電話が頻繁に来ている」と周囲に不審がられ、場合によっては上に事情を聞かれる可能性もあるでしょう。

そのため、0570069101からの電話を無視し続けるのではなく、できるだけ早めに状況確認や支払い相談を行った方が良いでしょう。

④:楽天カードが強制解約される

請求額を未払いのまま、0570069101からの支払い確認電話を無視し続けると、楽天カード側の途上与信によって強制解約されるリスクが高まります。

なお、楽天カードが強制解約された場合、「楽天e-NAVI」に(エラーコード:2)が表示されます。

楽天カードが強制解約された場合、楽天e-Naviのトップページにエラーコード:2が表示されます。
もし楽天カードが急に使えなくなった場合、楽天e-NAVIをチェックしてみてください。上記のようなエラーが表示されていれば、楽天カードが強制解約されたことを意味します。

強制解約による影響は楽天カード1枚だけで終わらない可能性がある点です。

クレジットカード会社では定期的に途上与信が行われているため、楽天カードの強制解約後、他社カードが連鎖的に契約解除されるケースも珍しくありません。

実際、私は過去に楽天カードが強制解約になったことがありますが、その原因が同時期に使用していた三井住友カードの強制解約でした。

⑤:信用情報に異動が記録される

楽天カードは、CICやJICCといった信用情報機関へ加盟しており、契約内容や利用状況、支払い状況などの情報を共有しています。つまり、楽天カードの延滞履歴は信用情報に記録されるってこと。

さらに、信用情報機関では一般的に、61日以上もしくは3ヶ月以上の延滞で「異動」という重大な金融事故歴を記録することが定められています。この異動情報こそが、いわゆる”ブラックリスト”と呼ばれるものです。

信用情報に異動が記録されると、その後5年間はクレジットカードを持つことが難しくなり、さらに信用情報の審査が必要となる金融サービスを一切利用できなくなる可能性があります。

具体的には、

  • クレジットカード
  • カードローン
  • 住宅ローン
  • 自動車ローン
  • スマホ機種代の分割払い

など、信用情報の審査が必要となる金融サービスで不利になる可能性があります。

また、現在保有中のクレジットカードが会員資格取消しになるなど、すでに契約中のサービスにも影響が生じるケースがあるため注意が必要です。

⑥:債権回収会社へ委託される

楽天カードの支払いを長期間放置すると、楽天カード株式会社ではなく、債権回収会社へ回収業務が委託されるケースがあります。

債権回収会社とは、金融会社から委託を受け、未払い債権の回収業務を専門に行う会社です。楽天カードでは、パルティール債権回収会社などから連絡が来るケースがあります。

この段階になると、差出人や電話番号が楽天カードではなくなるため、

「突然知らない会社から通知が来た」
「詐欺会社では?」

と不安になる人も少なくありません。しかし、これは架空請求ではなく、実際に楽天カード側から債権回収業務が移管された可能性があります。

実際、「0570069101からの電話を無視し続けていたら、いつの間にか別会社から請求が来るようになった」という人も少なくありません。

そのため、知らない会社名だからといって無視するのではなく、まずは通知内容や現在の請求状況を確認することが重要です。

⑦:法的手続きに移行する可能性あり

債権回収会社からの支払い請求にも応じない場合、最終的には法的手続きによる請求が行われる可能性があります。

具体的には、

  • 支払督促
  • 少額訴訟
  • 通常訴訟

などへ進むケースがあります。

どれくらい支払いを延滞し続けたら裁判になるんですか?
一般的には、数ヶ月以上にわたって延滞が続き、電話・郵送通知・債権回収会社からの請求にも応じない場合、法的手続きへ進むリスクが高まるでしょう。

また、裁判所からの通知を無視し続けた場合、最終的には銀行口座や給与・賞与などの差押えが実行される可能性もあります。

もちろん、楽天カードの延滞がすぐ裁判へ進む訳ではありません。

しかし、「0570069101からの電話を無視し続ける → 債権回収会社へ移管 → 法的手続き」という流れで状況が悪化していくケースは実際にあり得るシナリオです。

そのため、「まだ大丈夫だろう」と放置し続けるのではなく、できるだけ早めに現在の請求状況を確認し、対応することが重要です。

楽天カード滞納中の支払い方法【再振替あり】

楽天カードの支払いが遅れた場合、翌4営業日間は再振替が行われます。

ただし、0570069101から支払い催促の電話がかかってきているということは、すでに再振替期間を過ぎているはずです。

再振替期間を過ぎた滞納額は、以下の方法でお支払いする必要があります。

  1. 指定口座に直接振り込む
  2. 振替依頼書でコンビニ払いする

それぞれの支払い方法を見てみましょう。

①:指定口座に直接振り込む

指定口座は、楽天e-NAVIで確認することができます。
※振込口座は会員毎にことなるため、ご自身で確認する必要があります。

未清算の請求額がある状態で楽天e-Naviにログインすると「至急こちらのお知らせをご確認お願いします」という藍色のバーが表示されます。

青いバーをタップすると、振込専用の指定口座と請求金額が表示されるので、直接お振込み手続きを行ってください。

②:振替依頼書でコンビニ払いする

楽天カードから振込依頼書(ハガキ)が届いていませんか?
※振込依頼書1枚に付き、216円の送付手数料がかかっています。

振込依頼書(ハガキ)でコンビニ払いすることが可能です。ただし、利用するコンビニおよび請求額によって、以下の振込手数料が発生します。

請求額(振込額)
1万円未満 1万円以上~5万円未満 5万円以上
ローソン
ファミリーマート
デイリーヤマザキ
セイコーマート
ミニストップ
110円 220円 550円
セブンイレブン 110円 220円 440円
ポプラ 66円 110円 330円

※スマホでご覧の方は左右にスクロールできます。

0570069101からの電話を止める方法

楽天カードの支払い催促の電話は“しつこい”です。

滞納してるし電話を無視しているので、自業自得であることは間違いありませんが、1日に3~4回も電話がかかってくると、めちゃめちゃストレスになると思います。

ここでは、楽天カードからの支払い催促の電話を止める方法を紹介します。

①:請求額を支払う

もっとも確実なのは、楽天カードの未払い分を支払うことです。

0570069101からの電話は、主に「入金確認が取れていない状態」で行われています。そのため、請求額の支払いが完了し、楽天カード側で入金確認が取れれば、支払い催促の電話も止まります。

ただし、入金後すぐに電話が止まるとは限りません。楽天カード側の反映まで時間がかかる場合もあるため、支払い直後に着信が続くケースもあります。

この場合は電話がかかってきても「すでにお支払いしています」と伝えればOKです。

②:支払い期限・方法を相談する

今すぐ支払いが難しい場合は、0570069101からの電話を無視し続けるのではなく、現在の状況を相談してみましょう。

次の給料日には支払いできるなどの事情がある場合、支払い日時を相談することで、返済期間の猶予を承諾してくれたり、場合によっては分割払いやリボ払いへの変更を案内してもらえるケースもあります。

一方で、電話を無視し続けると、

  • 本人確認が取れない
  • 支払い意思が確認できない

と判断され、勤務先への連絡や楽天カードの強制解約、さらには債権回収会社への委託などへ状況が悪化する可能性もあります。

そのため、「払えないから電話に出ない」のではなく、まずは現在の状況を伝えることが重要です。

楽天カードの支払いが難しい時の対処法

楽天カードの支払いが難しくなった場合、そのまま放置すると延滞や強制解約などへ状況が悪化する可能性があります。

ここでは、生活福祉資金貸付制度や専門家への相談など、返済が厳しい時に検討したい現実的な対処法を紹介します。

①:生活福祉資金貸付制度を利用する

収入減少や失業などによって生活自体が苦しい場合は、各自治体の社会福祉協議会が提供する生活福祉資金貸付制度について相談してみるのも方法の一つです。

生活福祉資金貸付制度は、生活再建を目的とした公的支援制度であり、一般的なカードローンなどの民間貸付とは異なります。

特に、

  • 収入が大幅に減った
  • 失業中
  • 生活費自体が不足している

といった場合は、無理に新たな借入を増やす前に、まず公的支援制度の対象になるか確認してみるのも良いでしょう。

なお、利用条件や支援内容は自治体によって異なるため、まずは現在お住まいの地域の社会福祉協議会や自治体窓口をチェックしてみてください。

②:複数社から借入がある場合は専門家に相談する

現在、楽天カードだけではなく、他社クレジットカードやカードローンなど、複数社からの借入があり、返済がすでに滞っている場合、すでに自力での解決が難しいフェーズにきているかもしれません。

たとえば、

  • 毎月延滞を繰り返している
  • 複数社から連日支払い催促の電話が来ている
  • 現在の借入総額を正確に把握できなくなっている

といった状況では、問題がさらに深刻化する前に、弁護士や司法書士などの専門家へ相談することも重要です。

とはいえ、

「いきなり法律事務所へ相談するのは不安…」
「本当に相談するほど深刻なのかわからない…」

という人も多いと思います。

このような場合は、法律事務所などが無料提供している『借金減額相談』などのWeb診断サービスを利用してみるのも方法の一つです。

借金減額相談では、現在の借入状況や返済状況について簡単な質問へ回答することで、現在の状況に応じた解決方法についてアドバイスを受けられる場合があります。

特に、クレジットカードのリボ払いやカードローンなど、高金利の借入が多い場合、将来的な利息負担を見直すことで、毎月の返済負担を軽減できるケースもあります。

まずは現在の借入状況を整理し、どのような解決方法があるかをチェックしてみるだけでも、あなたの精神的負担は軽減されるでしょう。

» 借金問題はどう解決する?任意整理・個人再生・自己破産を比較

0570069101の電話に関するよくある質問

0570069101は詐欺や架空請求の電話ですか?

結論、NOです。0570069101は楽天カード関連の電話番号です。主に、支払い遅れや口座残高不足などの際に、支払い状況の確認や入金案内を目的として電話がかかってくるケースがあります。

0570069101からの電話を無視するとどうなりますか?

電話を無視し続けると、

・遅延損害金の発生
・カード利用停止
・強制解約
・信用情報への異動登録

などへ状況が悪化する可能性があります。さらに長期延滞となった場合は、債権回収会社への委託や法的手続きへ進むケースもあります。

0570069101の電話に出ると怒られますか?

実際には、「お支払いが確認できていません」といった事務的な内容が中心です。

特に初期段階では、

・本人確認
・支払い状況
・いつ頃支払えるか

などを確認されるケースが一般的です。また、「◯日に支払います」と具体的に伝えることで、短時間で電話が終わる場合もあります。

楽天カードは何日くらい延滞すると強制解約されますか?

明確に「◯日で強制解約」という基準が公表されている訳ではありません。

ただし楽天カードでは、

・延滞状況
・過去の支払い履歴
・他社借入状況
・信用情報の変化

などを含めた「途上与信」が行われています。そのため、数ヶ月延滞しないと強制解約されないとは限らず、比較的短期間の延滞でも契約終了となるケースがあります。

0570069101からの電話を止める方法はありますか?

もっとも確実なのは、未払い分を支払うことです。楽天カード側で入金確認が取れれば、支払い催促の電話も徐々に止まります。また、今すぐ支払いが難しい場合でも、電話を無視するのではなく、

・支払い予定日
・現在の状況

などを相談することで、対応方針を案内してもらえるケースもあります。一方で、電話を無視し続けると、勤務先への連絡や強制解約などへ状況が悪化する可能性があるため注意が必要です。

まとめ:0570069101は楽天カードの支払い確認電話|放置せず早めの確認を

0570069101(0570-069-101)は、楽天カードの支払い確認・入金案内に利用されている電話番号です。

突然知らない番号から何度も電話が来ると、「詐欺では?」「怖い…」と不安になる人も多いと思います。しかし、実際には事務的な連絡事項であり、電話へ出たからといって強く怒られるようなことはありません。

一方で、0570069101からの電話を無視し続けると、

  • 遅延損害金の発生
  • カード利用停止
  • 楽天カードの強制解約
  • 信用情報への異動登録

など、徐々に状況が悪化していく可能性があります。

さらに長期延滞となった場合は、債権回収会社への委託や法的手続きへ進むケースもあるため注意が必要です。

特に楽天カードでは、途上与信によって比較的短期間でも強制解約されるケースがあります。実際、私自身も過去に楽天カードを強制解約された経験があります。

「払えないから電話に出ない」のではなく、まずは現在の請求状況を確認し、必要に応じて支払い方法・期限について相談してみましょう。

または、もし現在、複数社への返済によって生活自体が苦しくなっている場合は、公的支援制度や専門家への相談も検討してみてください。