怪しい番号(0120839046)から自動音声電話がかかってきます。これって架空請求・詐欺ですよね?無視しても大丈夫でしょうか?
その番号は、後払い決済サービス「atone(アトネ)」の支払い確認に関する電話です。主に、支払い期限を過ぎた際に、自動音声による案内電話として着信するケースがあります。

「数万円程度の延滞だし、あとで払えばいいかな…」と考えて、0120839046からの電話や督促連絡を長期間無視し続けると、

  • 延滞事務手数料
  • 利用停止
  • 信用情報への影響
  • 弁護士法人などへの回収委託
  • 最終的に法的手続き

という流れで状況が悪化する可能性もあるのでご注意ください。

本ページでは、0120839046の発信元、電話が来るタイミング、無視するリスク、今すぐ支払えない時の対処法について解説します。ぜひ参考にしてみてください。

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0120839046はatone(アトネ)の支払い確認電話

0120839046(0120-839-046)は、後払いサービス「atone(アトネ)」の支払い確認に関する電話番号です。

atoneを運営する株式会社ネットプロテクションズでは、支払い期日までに入金が確認できない利用者に対して、自動音声による案内電話を行っています。

そのため、0120839046から着信があった場合は、atoneの支払い遅れが発生していないか確認してみましょう。

特に、

  • コンビニ払いを忘れていた
  • 口座振替が残高不足だった
  • サブスク請求を見落としていた

といった理由で、本人が気付かないうちに延滞しているケースもあります。

なお、延滞を長期間放置すると、延滞事務手数料や遅延損害金が発生する可能性もあるため注意が必要です。

補足:atoneの主な支払い方法と支払期限

atoneでは、以下の支払い方法を利用できます。

支払い方法 支払い期限 支払い手数料
銀行口座振替
(自動引落)
翌月27日 無料
コンビニ端末/銀行ATM
(Pay-easy)
翌月10日 209円
電子バーコード払い
(コンビニ払い)
翌月10日 209円
ハガキ請求書払い
(コンビニ払い)
翌月20日 209円

※2025年7月31日までにatone会員登録した場合、2026年7月利用分(8月請求分)までは口座振替手数料が無料となっています。

なお、支払い期限を過ぎた場合は、コンビニ端末・銀行ATM(Pay-easy)での支払いのみ対応となります。

ちなみに、延滞時には延滞事務手数料が発生する場合があるほか、利用状況によっては利用限度額の減額といった措置が取られる可能性があることは覚えておきましょう。

0120839046から電話が来るタイミング

0120839046からの電話は、atoneの支払期限翌日〜数日以内に自動音声による案内電話がかかってくるケースが多いです。

また、電話だけではなく、SMSや登録メールアドレス宛の通知などで支払い案内が届くケースもあります。

延滞初期は、自動音声による案内のみで終わる場合もありますが、延滞期間が長引くと、オペレーターから直接電話がかかってくるケースもあります。

なお、支払い後もしばらく電話やSMSが届く場合があります。これは入金反映まで時間がかかるためで、特に夜間・土日祝日の支払い後は、翌営業日以降に反映されるケースもあります。

そのため、支払い直後に着信が続いた場合でも、まずはマイページで入金状況を確認してみましょう。

0120839046の電話を無視するとどうなる?

「あとで払えばいい」「数千円〜数万円程度だから大丈夫」と考えて、支払い催促の電話を無視している人も多いかもしれません。

しかし、延滞状態が続くと、以下のリスクが発生します。

  1. 延滞事務手数料・遅延損害金が発生する
  2. atoneが利用停止になる可能性がある
  3. 信用情報へ延滞情報が記録される可能性がある
  4. 長期延滞で債権回収会社へ移管される場合もある
  5. 長期間放置すると法的手続きへ進むケースもある

もちろん、数日程度の延滞だけですぐ深刻な状況になるわけではありません。

ただし、「電話を無視し続ける」「督促連絡に一切対応しない」といった状態が長引くほど、状況が悪化しやすくなるため注意が必要です。

①:延滞事務手数料・遅延損害金が発生する

0120839046からの電話を無視し、atoneの延滞を長期間放置した場合、年率14.6%の遅延損害金を請求されるケースがあります。

ただし、atoneでは延滞直後から必ず遅延損害金が発生するわけではありません。初期段階では「延滞事務手数料」が加算される仕組みが採用されています。

atoneの延滞事務手数料

  • 翌月払い(分割払い含む)
    :初回支払期限翌月以降、毎月10日・25日に延滞事務手数料100円(税込)が加算
  • つど後払い
    :初回支払期限から30日後以降、15日ごとに延滞事務手数料100円(税込)が加算

引用:atoneの延滞事務手数料が更新される日にちを知りたい

つまり、「支払いが遅れると遅延損害金が発生する」のではなく、まずは延滞事務手数料が発生、さらにその後、長期延滞が続くと遅延損害金が請求されるというケースとなります。

とはいえ、長期間放置すると追加費用が増えていく可能性があるため、できるだけ早めに未払い状況を確認することが重要です。

②:atoneが利用停止になる可能性がある

0120839046からの電話を無視し、延滞を放置すると、atoneが利用停止になる可能性があります。

実際、atone公式サイトでも、支払い状況や利用状況によって、

  • お支払い期限切れ
  • アカウント一時停止中
  • コード決済ご利用停止中

などの表示が出るケースがあると案内されています。

特に、長期間の延滞や毎月延滞を繰り返しているユーザーは利用制限される可能性が高いので注意が必要です。

③:信用情報へ延滞情報が記録される可能性がある

0120839046からの電話に対応せず、延滞を長期間放置すると、信用情報へ延滞情報が記録される可能性があります。

短期間の延滞ですぐ影響が出るとは限りませんが、長期延滞状態になると、今後のローン審査や後払いサービス利用へ影響するケースもあるため注意が必要です。

特に、

  • 長期間未払い状態が続いている
  • 督促連絡へ一切対応していない

といったケースでは、延滞情報が登録される可能性があります。

また、このまま延滞を放置すると、債権回収会社へ請求業務が移管されるケースもあるため、できるだけ早めに状況確認しておきましょう。

④:長期延滞で債権回収会社へ移管される場合もある

0120839046からの電話を無視し、延滞を長期間放置した場合、請求業務が弁護士法人などの外部機関へ委託されるケースがあります。

初期段階では、自動音声やSMSによる案内が中心ですが、延滞期間が長引くと、

  • 電話連絡
  • メール通知
  • 書面による請求案内

など、督促対応が強化される場合があります。

長期間未払い状態が続いた場合は、弁護士法人などへ債権回収業務が委託され、atoneではなく、案内メールや通知書に記載された方法で支払い対応を行う流れとなります。

なお、延滞中の支払い方法については、「コンビニ端末/銀行ATM(Pay-easy)」での手続きが必要になり、入金確認まで2〜3営業日程度かかる場合があります。

また、長期間にわたり延滞を放置すると、弁護士法人などの外部機関による回収手続きが進む可能性もあるためご注意ください。

⑤:長期間放置すると法的手続きへ進むケースもある

0120839046からの電話や督促連絡に応じず、延滞を長期間放置した場合、最終的に法的手続きへ進むケースもあります。

もちろん、数日〜数週間程度の延滞だけですぐ裁判になるわけではありません。

しかし、

  • 長期間未払い状態が続いている
  • 督促連絡へ一切対応していない
  • 請求書や通知を放置している
  • 弁護士法人などからの連絡も無視している

といった状況では、回収手続きがさらに進む可能性があります。

また、裁判所から通知書類が届いた場合、それも放置してしまうと状況がさらに悪化するケースもあるため注意が必要です。

atoneの利用上限額は最大5万円のため、「たかが数万円で裁判になることはない」と考えて放置する人がいるかもしれません。しかし、これは非常に危険です。

実際に法的手続きに進むかどうかは請求金額の大小よりも「長期間支払いに応じていない」「督促連絡を無視している」といった状況が重視されるケースがあります。

ケースによっては、少額訴訟などの法的手続きへ進む可能性もあるため、「少額だから大丈夫」と放置せず、早めに状況確認しておくことが重要です。

今すぐ支払えない時の対処法

「今月はどうしても払えない…」
「給料日まで持たない…」

このような状況で、0120839046からの電話を無視してしまう人もいるかもしれませんね。

このような場合でも、支払い催促の電話は無視NG。払えないからと言って放置するのではなく、ずは現在の状況に合った対処法を整理してみましょう。

  1. 一時的に払えない場合はatoneへ相談する
  2. 生活費が足りない場合は公的支援制度を確認する
  3. 複数社の支払いが厳しい場合は早めに相談する

まずは今すぐできることから始めてみてください。

①:一時的に払えない場合はatoneへ相談する

「給料日まであと数日足りない」といった一時的な金欠状態でも、延滞を放置せず、できるだけ早めにatoneへ連絡しておきましょう。

「◯月◯日に支払予定です」といった形で支払い予定日を伝えておくことで、一定期間は督促電話が止まるケースもあります。

特に、0120839046からの電話を無視し続けると、

  • 督促連絡の増加
  • 利用停止
  • 回収手続きの進行

などにつながる可能性があるため注意が必要です。ただし、支払い予定日を連絡した場合でも、延滞事務手数料や利用停止措置などが必ず解除されるわけではありません。

それでも、「支払い意思がある」「連絡が取れる状態である」と伝えておくことで、督促状況の悪化を防ぎやすくなるケースがあります。

②:生活費が足りない場合は公的支援制度を確認する

もし一時的な金欠状態ではなく、何かしらの理由で生活が困窮している状況に直面している場合、公的支援制度を確認してみることも重要です。

各自治体では、生活支援の一環として、相談窓口や貸付制度を用意しています。

利用できる公的支援制度の例

  • 生活福祉資金貸付制度
  • 住居確保給付金
  • 自治体の生活相談窓口

特に、「家賃」「食費」「光熱費」など生活そのものが厳しくなっている場合、atoneの支払いだけを無理に優先すると、さらに生活が苦しくなるケースもあります。

そのため、「今月をどう乗り切るか」だけではなく、まずは現在の収支状況や生活全体を整理し、利用できる支援制度がないか確認してみましょう。

③:複数社の支払いが厳しい場合は早めに相談する

atoneだけではなく、他社の後払いサービス、さらにはクレジットカードやカードローンなど、複数社の支払いが困難な状況に陥っている場合は注意が必要です。

たとえば、すでに、

  • 複数社の支払いを延滞している
  • 毎月の返済額が増え続けている
  • 支払いのために借入を繰り返している

といった状況の場合、「どうやって立て直せばいいかわからない…」と悩んでしまう方も多いと思います。

自力での返済や立て直しが難しくなっている場合は、弁護士や司法書士などの専門家へ相談することで、解決に向けて状況整理しやすくなります。

とはいえ、「いきなり弁護士事務所へ行くのは不安」「相談するほど深刻なのかわからない」という方も多いはず。

そのような場合は、まず匿名OK・無料で利用できる借金減額相談を活用し、現在の状況を整理してみる方法もあります。

「もう少し早く相談しておけばよかった」と後悔する前に、まずは現在の状況を確認してみましょう。

0120839046の電話番号に関するよくある質問

0120839046は無視しても大丈夫?

0120839046は、atone(アトネ)の支払い確認に関する電話番号です。そのため、未払い料金がある状態で電話を無視し続けると、

・延滞事務手数料
・利用停止
・督促強化

などにつながる可能性があります。数日程度の遅れだけですぐ深刻な状況になるわけではありませんが、「あとで払えばいい」と長期間放置してしまうのは注意が必要です。

0120839046は本当にatoneの電話番号?

はい。0120839046(0120-839-046)は、atoneの支払い確認で使用されている電話番号の一つです。atoneでは、延滞時に自動音声による案内電話を行うケースがあります。ただし、不安な場合は、SMS内のURLを直接開くのではなく、atone公式アプリや公式サイトから請求状況を確認すると安心です。

延滞額の支払い後はすぐに電話が止まる?

支払い後もしばらく電話やSMSが届く場合があります。これは、入金反映まで時間がかかるためです。特に、

・夜間の支払い
・土日祝日の支払い
・Pay-easyでの支払い

などは、反映まで2〜3営業日程度かかるケースがあります。そのため、支払い直後に着信があった場合でも、まずはマイページで入金状況を確認してみましょう。

信用情報に影響する可能性はある?

短期間の延滞だけですぐ信用情報へ影響するとは限りません。ただし、長期間延滞状態が続いた場合、今後のローン審査や後払いサービス利用へ影響する可能性があります。特に、

・長期間未払い状態が続いている
・督促連絡を無視している

といったケースでは注意が必要です。「少額だから大丈夫」と放置せず、早めに状況確認しておきましょう。

家族や勤務先へ連絡されることはある?

通常は、まず本人の携帯電話や登録メールアドレス宛に連絡が行われます。そのため、延滞初期の段階ですぐ家族や勤務先へ連絡されるケースは一般的ではありません。ただし、長期間にわたり本人と連絡が取れない場合は、登録情報をもとに確認連絡が行われる可能性があります。特に、

・電話を一切無視している
・郵送物も放置している

といった状況では注意が必要です。そのため、0120839046から着信があった場合は、放置せず早めに請求状況を確認しておきましょう。

まとめ|0120839046はatone(アトネ)の支払い確認電話

0120839046(0120-839-046)は、後払いサービス「atone(アトネ)」の支払い確認電話です。主に、支払い期限を過ぎた際に、自動音声による案内電話として着信するケースがあります。

突然知らない番号から電話がかかってくると不安になるかもしれませんが、atone利用履歴がある場合は、まず未払い料金や延滞が発生していないか確認してみましょう。

特に、コンビニ払い忘れや口座残高不足によって、本人が気付かないうちに延滞状態になっているケースもあります。

また、「あとで払えばいい」「数万円程度だから大丈夫」と考えて、0120839046からの電話を長期間放置すると、さまざまなリスクが発生するので要注意。

atoneの支払いを放置するリスク

  • 延滞事務手数料
  • 利用停止
  • 信用情報への影響
  • 弁護士法人などへの回収委託
  • 最終的に法的手続き・財産差し押さえ

もちろん、数日程度の延滞だけですぐ深刻な状況になるわけではありません。しかし、「電話を無視し続ける」「督促連絡に一切対応しない」といった状態が長引くほど、状況は悪化しやすくなります。

そのため、0120839046から着信があった場合は、まずatoneアプリやマイページから請求状況を確認し、できるだけ早めに対応することが重要です。